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簡介
任教於倫敦布魯內爾大學布魯內爾商學院(Brunel Business School),在英國里茲大學(University of Leeds)取得碩士和博士學位,在英國高等教育部門有22年工作經歷。採用以消費者為中心的方法來理解和討論市場行銷、品牌和旅遊事務。研究領域包括文化如何影響人類行為,也涵蓋b2b和b2c領域。
關注b2b領域中跨文化商業關係,特別關注文化特定因素如何影響商業關係和合作的彈性,尤其是關係的持久性。研究消費者文化適應、旅居者和移民的消費行為和社交媒體活動與其文化身份的關聯,以及旅遊抵制和遊客在社交媒體上與目的地的互動。
在Covid-19疫情期間,針對英國居民如何應對這場危機進行研究,探討了他們如何在對待機構不確定性的敵對環境中應對這場威脅性疾病。並提倡長者健康老齡化實踐,以增進老年人的整體健康。
在2018年10月至2021年10月任職布魯內爾商學院副院長期間,推動商學院採用100%校園教學、100%線上教學,以及目前的混合模式,旨在教學品質優化上有所突破。
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近期研究
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Yen, D. A., Cappellini, B., Jen, M. Y., & Victor, C. (2024). Happy to chat? Understanding older people’s attitudes and experiences of talking to strangers. Ageing & Society, 1-20.
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The nudge effect of Happy to Chat badges
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