
Bio
愛琳目前是萬隆理工學院 (SBM – ITB) 商業與管理學院的助理教授。吳愛琳博士於印尼 Airlangga 大學獲得會計學士學位(2012 年)、亞洲大學 MBA(2014 年)和國立清華大學服務科學研究所博士學位(2018 年)。她也是美國紐約霍夫斯特拉大學的訪問研究員。她獲得了多項著名獎項,例如Phi Tau Phi 學術榮譽學會獎(2018 年)、服務科學協會(s3tw) 頒發的最佳博士論文(2018 年)、AMA SERVSIG-Gabelli 旅行獎學金(2019 年)、IRSM 10 頒發的青年服務研究員獎(2019 年)和 ITB 教師研究獎(2022 年)。
吳愛琳博士目前是伊斯蘭商業和金融中心的成員。 2019 年至 2021 年,她還擔任 SBM ITB 國際關係總監。在進入學術界之前,吳愛琳是 MAZARS Indonesia 的外部審計師。 2013年至2017年,她還擔任印尼開放大學(UT)台北分校的學術導師,該大學是一所針對在台灣的印尼移民工人的開放大學。她的研究興趣在於服務研究的廣泛領域:技術支援的服務、服務行銷和客戶體驗,以探索個人體驗技術以改善其福祉的行為,並將其應用於醫療保健、教育和酒店等多個領域。
她的作品發表在《International Journal of Information Management》、《International Journal of Research in Marketing》、《Service Industries Journal》、《Technology in Society》和其他同行評審期刊。 吳愛琳博士透過線上和實地方式向本科生和研究生教授各種行銷和品牌主題的課程。她也指導了二十多名學士和碩士生,他們的主題涉及行銷和服務研究。
個人網站: https://www.sbm.itb.ac.id/member/nila-armelia-windasari-sa-mba-phd-2/

